Hoje iremos falar sobre como adicionar uma aba de formulário de contato em uma fanpage do Facebook. Este é um importante recurso, pois facilita ainda mais o contato entre empresa e cliente. Quanto mais você facilitar este contato, maior a probabilidade de receber um contato de um futuro cliente.
Antes de iniciar o processo, você precisa ter uma fanpage, é claro! Caso não tenha, acesse como criar uma fan page no Facebook. As fanpages do Facebook tem sido ótimas formas de divulgação e de criação de relacionamento em campanhas de marketing digital e até mesmo em projetos de SEO eLinks Patrocinados.
Por questões didáticas, iremos utilizar a própria fanpage da Web Córtex.
1o. Passo: Acessando a conta
Para adicionar o formulário é necessário entrar através da conta de administrador da fanpage.
2o. Passo: Localize o aplicativo
O formulário será adicionado a fanpage por meio de um aplicativo. O nome do aplicativo é ContactMe. Encontre o aplicativo utilizando o campo de busca do Facebook e clique no aplicativo, conforme imagem abaixo:

Localizando o aplicativo ContactMe
3o. Passo: Inserindo os primeiros dados
Após selecionar o aplicativo, a tela abaixo será exibida com algumas instruções. Clique no botão Get Started.

Clique em Get Started
Agora, selecione a fã page em que você deseja adicionar o formulário. Caso você seja administrador de mais de uma página do Facebook, elas serão exibidas em uma lista.

Selecionando a fanpage
E para finalizar o passo 3, você precisa aceitar os termos de uso do aplicativo. Como já é de praxe em aplicativos Free, eles podem acessar praticamente todos os seus dados cadastrais. Clique no botão Adicionar ContactMe – Easy Contact Tabs for your fanpage.

Aceitando os termos do ContactMe
4o. Passo: Acessando a parte administrativa
Após concluir o passo 3, você será redirecionado para a página principal da fanpage e uma novaaba chamada Contact será exibida (conforme figura abaixo). Clique nesta aba para acessar a parte administrativa do formulário.
Agora, insira o e-mail que deseja receber os contatos e clique no botão Setup Account.

E-mail padrão do ContactMe
Neste momento será exibida uma tela com o formulário, porém você deverá clicar no botão Customize My Form.

Cutomize My Form – ContactMe
Agora você será redirecionado para a própria página do ContactMe. Um e-mail será enviado para o endereço selecionado anteriormente, com um usuário e uma senha. Caso necessite acessar o ambiente administrativo diretamente pelo site, você deverá utilizar estes dados enviados.
5o. Passo: Customizando o formulário
Na etapa de customização, nenhum dado será obrigatório. Sendo recomendado de acordo com a necessidade do cliente.
Basic Information
Nesta seção, você deverá incluir o nome de sua empresa ou fanpage no campo Business Name e adicionar o logotipo da empresa, através do botão Upload. Existe também um campo chamado Hide my email (recommended). Se este campo estiver selecionado, o endereço de e-mail não será exibido. Caso contrário, ele será exibido logo abaixo do nome da empresa.

ContactMe – Basic information
Perceba que, conforme as alterações são efetuadas, um exemplo do formulário é exibido à direita da tela.
My Contact Information e Form Settings
Nestas duas próximas seções serão adicionados alguns dados de contato e será feita a escolha da língua.
O campo Add Address possibilita inserir o endereço da empresa. No nosso caso não selecionamos ele. O campo Add Phone Number é usado para exibir o telefone da empresa e o campo Add Social Profiles lhe permite vincular contas como do Twitter, LinkedIn, Skype e Facebook. Como nosso formulário será exibido apenas dentro da fanpage (este aplicativo também pode ser utilizado para exibir formulários em sites), adicionamos apenas o endereço do nosso Twitter. Atenção: Sempre adicione o endereço completo, conforme o exemplo.
A próxima seção (Form Settings) tem apenas dois campos. O primeiro, e imprescindível, é a escolha da linguagem. Você deverá alterá-lo para Português, conforme a imagem abaixo. O último campo Add Captcha Spam Protection é uma opção que adiciona um Captcha no seu formulário para evitar spammers.

ContactMe – My contact information e form settings
Manage Form Fields
Esta seção nos dá a possibilidade de alterar os nomes dos campos e até mesmo adicionar novos campos. Para alterar o nome de um campo, ou mudar de requerido para não requerido, ou vice-versa, clique no lápis que está à direita do campo. Após clicar no objeto, serão exibidos três campos:Type onde é possível selecionar o tipo de campo; Title onde é possível alterar o nome do campo (no nosso caso, mudei o telefone e adicionei o formato) e por último o campo Required onde é possível selecionar se um campo é obrigatório ou não.
Para adicionar um novo campo, clique no link + Add another field. Depois preencha os campos Type, Title e Required e pronto!

ContactMe – Manage form fields
A seção Premium Form Options não será tratada aqui, já que só é permitido utilizar os seus recursos, na versão premium do ContactMe.
Após cumprir estas etapas, clique no botão Save Form. Agora seu formulário já está quase pronto!
6o. Passo: Afinando os últimos detalhes
Retorne a página da fanpage e atualize a página, você irá reparar que o formulário já está do jeito que você configurou. Porém, um detalhe ainda nos incomoda, ou não está de acordo com o esperado. O nome da Aba criada foi Contact (em inglês), apesar de sua linguagem ter sido alterada para português. Bom, diante deste problema, vamos precisar acessar o Facebook como página e alterar o nome da Aba.
Mude o seu perfil e acesse a página como a fanpage, clicando na seta do lado superior direito do Facebook, conforme a imagem abaixo:

Alterando do perfil para Facebook como página
Agora, clique no botão Editar Página, na parte direita superior da página, conforme imagem abaixo:

Editar página do Facebook
Após a tela de configuração da fanpage ser aberta, clique na opção Aplicativos e depois localize o aplicativo ContactMe e clique em Editar configurações. Veja a figura abaixo:

Aplicativos da Fanpage
Uma pequena tela será aberta. Neste momento, você deverá inserir o que deseja exibir na Aba (nós inserimos a palavra Entre em Contato), clicar no botão Salvar e depois em Ok.

Alterando o nome da aba
Pronto! Seu formulário de contato está pronto para ser utilizado.














